Понятие гарантийного срока в гражданском праве

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Понятие гарантийного срока в гражданском праве" с комментариями профессионалов. В данной статье собран и систематизирован весь имеющийся материал интернета и предоставлен в удобном виде.

Найдено 7 определений термина ГАРАНТИЯ

фр. garantir – обеспечение) – один из способов обеспечения исполнения обязательств, применяемый в отношениях между хозяйствующими субъектами. По соответствующему договору Г., организация-гарант обязуется перед организацией кредитором погасить задолженность организации-должника, если последняя не сделает этого. Г. используется в кредитных отношениях, главным образом банком.

от фр. garantie — обеспечение) — в гражданском праве предусмотренное законом или договором обязательство, в силу которого какое-либо лицо отвечает перед кредиторами (полностью или частично) при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства должником (см. напр., банковская гарантия); 2) установленное законом обязательство продавца отвечать за материальные недостатки товара в течение определенного срока (см. Гарантийный срок).

фр. garantie — .обеспечение) — 1) в гражданском праве предусмотренное законом или договором обязательство, в силу которого какое-либо лицо (физическое или юридическое) отвечает перед кредиторами полностью или частично при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства должником (см. Банковская гарантия); 2) установленное законом обязательство продавца отвечать за материальные недостатки товара в течение определенного срока (см. Гарантийный срок).

это: поручительство, обеспечение выполнения обязательств. Продавец обычно представляет гарантию качества, покупатель — оплаты договорной стоимости; по согласию сторон гарантом исполнения договорных обязательств может быть третье лицо, чаще известная фирма, банк; установленное законом обязательство продавца отвечать за материальные недостатки объекта и за то, что объект недвижимости свободен от долговых обязательств и не находится в собственности третьих лиц.

Обеспечение, ручательство. В сделках купли-продажи при гарантии за качество проданного товара продавец ручается, что этот товар обладает определенными качествами, и при отсутствии этих качеств несет ответственность. Гарантия за должника может быть дана третьим лицом в том, что должник исполнит свое обязательство, а при неисполнении обязательства должником оно должно быть исполнено гарантом. Гарантии широко применяются в торговле лицензиями. При этом лицензиар гарантирует (ручается), что объект лицензионного договора не затрагивает правовые интересы третьих лиц (см. патентная чистота), что при соблюдении лицензиатом всех требований и инструкций лицензиара качество продукции, выпускаемой по лицензии, будет не хуже, чем у лицензиара. В ряде случаев в лицензионном договоре присутствует и гарантия банка об уплате предусмотренных договором платежей (см. бенефициар).

1) по советскому гражданскому праву ручательство должника за доброкачественность переданной вещи или выполненной работы в течение определенного гарантийного срока, предусмотренного ГОСТ или установленного по соглашению сторон. Гарантийный срок исчисляется либо со дня передачи вещи или сдачи-приемки работ, либо со дня ввода в эксплуатацию машин, оборудования, зданий, сооружений. Сущность Г. состоит в том, что должник (поставщик, подрядчик и т. д.) обязуется безвозмездно устранять недостатки переданной вещи или выполненной работы, выявленные в течение гарантийного срока, поскольку эти недостатки не произошли по вине другой стороны (неумелая или неправильная эксплуатация, небрежный уход и т.п.). В интересах советских граждан-потребителей установлена гарантийная ответственность государственных и кооперативных розничных торговых предприятий за определенный срок службы некоторых проданных ими вещей (часы, электробытовые приборы, обувь, галоши и т. д.).

2) Термин «гарантия» в ряде нормативных актов и в хозяйственной практике употреблялся также для обозначения особой формы поручительства, применяемой в основном при выдаче банком ссуд хоз. органам. Основные отличия понимаемой в этом смысле Г. от обычного поручительства (см.) заключаются в следующем: I) в качестве гаранта выступает организация, вышестоящая по. отношению к основному должнику; 2) ответственность гаранта является дополнительной (субсидиарной), а не солидарной с ответственностью основного должника; 3) гарант, выполнивший обязательство за основного должника, не становится на место кредитора по главному обязательству; 4) гарант всегда отвечает за исполнение обязательства в полном объеме; 5) к Г. не применимы сроки, установленные законом (ст. 250 ГК) для предъявления иска к поручителю.

Найдено схем по теме ГАРАНТИЯ — 0

Найдено научныех статей по теме ГАРАНТИЯ — 0

Найдено книг по теме ГАРАНТИЯ — 0

Найдено презентаций по теме ГАРАНТИЯ — 0

Найдено рефератов по теме ГАРАНТИЯ — 0

Узнай стоимость написания

Ищете реферат, курсовую работу, дипломную работу, контрольную работу, отчет по практике или чертеж?
Узнай стоимость!

[1]

Понятие гарантийного срока в гражданском праве

Среди сроков осуществления гражданских прав значительное место занимают гарантийные сроки.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатков продавец (изготовитель) обязан удовлетворить требования потребителя.

Необходимо различать законный и договорный гарантийные сроки.

Законная гарантия — ручательство продавца (подрядчика) за отсутствие в товаре (работах, услугах) в момент его передачи недостатков, снижающих стоимость или пригодность для целей, предусмотренных в договоре.

Ее сущность состоит в том, что товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству в момент их передачи покупателю

Договорная гарантия — дополнительное обязательство, по которому продавец ручается, что товар будет соответствовать требованиям договора в течение определенного времени (гарантийного срока).

Согласно п. 1 ст. 19 Закона законный гарантийный срок применяется в течение шести месяцев, если гарантия не предусмотрена договором. Продавец товара может установить только дополнительные гарантийные сроки на товар и они должны быть более шести месяцев.

Истечение гарантийного срока лишает управомоченное лицо права требовать от обязанной стороны безвозмездного устранения недостатков товара, его замены или расторжения договора.[ Яхнина Н.А. Значение гарантийных сроков в повышении качества продукции. // Советское государство и право. 1966. № 7. С. 94.]

Согласно ст. 470 ГК РФ гарантийный срок может быть установлен в договоре купли продажи. Поскольку договор розничной купли-продажи, как правило, — договоры присоединения, условия которых определяются продавцом, то и гарантийный срок в них соответственно устанавливается продавцом товара. При этом согласно Кодексу в договоре может устанавливаться гарантийный срок любой продолжительности.

Если продавец в нарушение указанного выше правила определит гарантийный срок меньшей продолжительности, чем установленный изготовителем (например, изготовитель предоставляет гарантию в 6 месяцев, а продавец в 30 дней), то независимо от закрепленного продавцом срока потребитель вправе предъявить к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, требования, предусмотренные ст. 503 ГК РФ (ст. 18 Закона), если недостатки выявлены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (в данном случае шесть месяцев).

Читайте так же:  Максимальный срок давности по защите прав потребителей

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Порядок и сроки удовлетворения требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков должны определяться на основании Закона.

Если на товар гарантийный срок не установлен, то учитывая нормы пп. 1,2 ст. 477 ГК РФ и ст. 19 Закона, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю (а в отношении недвижимого имущества не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).[ Вострикова Л. Гарантийные сроки в хозяйственном обороте. // Хозяйство и право. 2001. № 2. С. 51.] При определении разумности сроков следует исходить из гарантийных сроков, закрепленных государственными стандартами, а если они не установлены — из показателей долговечности товара, определенных нормативами о стандартизации.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ при расторжении договора купли-продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен вернуть полученный товар ненадлежащего качества. При этом возврату подлежит весь товар (основное изделие, комплектующие части и принадлежности за исключением упаковки и быстро изнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы и прийти в негодность в процессе эксплуатации).

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Пропуск срока на предъявление претензии за ненадлежащее качество товара согласно Закону может быть признан необоснованным.

В случае передачи товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель в течение гарантийного срока, установленного в законе или договоре, в праве по своему выбору требовать:

— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

— возмещения расходов на устранение недостатков товара (п.1 ст. 503 ГК РФ).

Помимо требований о замене товара покупатель может потребовать и полной компенсации убытков, причиненных нарушением договорных условий о качестве товара.

Отсутствие у потребителя товарного чека или другого соответствующего ему документа не может служить для отказа в защите его права. На основании ст. 159, 493 ГК РФ потребитель вправе доказывать факт покупки товара с помощью свидетельских показаний.

Гражданский кодекс РФ отказался от термина «гарантийные» применительно к срокам годности и хранения, устранив тем самым терминологическую неточность (ст. 472).

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию (ст. 472, 473 ГК РФ).

Кодекс регулирует только случай, когда срок годности товара определен законом или иными обязательными правилами. Представляется, что это не препятствует установлению в договоре сроков годности, но отступление от закона и иных действующих обязательных правил при этом недопустимо.

Согласно ст. 5 Закона под сроком годности следует понимать период, в течение которого товар (работа) является безопасным и пригодным для использования по прямому назначению. К такому сроку относятся как срок годности, устанавливаемый на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы), так и срок службы, устанавливаемый на товар (работы), предназначенный для длительного использования.

Срок службы товара — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. При этом гарантийный срок безотказной службы изделия следует отличать от срока службы изделия, под которым понимается календарная продолжительность эксплуатации изделия до его предельного состояния, например, до первого капительного ремонта. Это различие важно иметь в виду, потому что срок службы изделий обычно больше гарантийного.

Исчисление срока службы товара производится в единицах времени или в иных единицах измерения; километрах, метрах и т.п.

Срок транспортабельности — это срок, в течение которого при надлежащем соблюдении правил отгрузки отправителя и правил перевозки транспортной организацией гарантируется качественная сохранность груза. Он устанавливается при транспортировке скоропортящихся грузов грузоотправителем (в соответствующих случаях — органом контроля за качеством) в зависимости от качественного состояния и индивидуальных свойств данного груза и условий его транспортировки. Срок транспортабельности служит критерием при решении вопроса о возможности приема груза к перевозке с учетом срока его доставки, а также оказывает существенное влияние на судьбу спора по поводу порчи груза в процессе его транспортировки.

Понятие гарантийного срока в гражданском праве

Среди сроков осуществления гражданских прав значительное место занимают гарантийные сроки.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатков продавец (изготовитель) обязан удовлетворить требования потребителя.

С юридической стороны, гарантийный срок — это юридический факт, с которым закон связывает определенные юридические последствия, представляющий собою период времени, имеющий значение лишь в сочетании с другими юридическими фактами. Например, обнаружение недостатков в приобретенной (отремонтированной) вещи в течение гарантийного срока влечет за собой определенные последствия. В отношение продуктов питания, парфюмерно-косметических товаров, потребительские свойства которых могут ухудшаться с течением времени, устанавливаются сроки годности, по истечении которых товар считается непригодным к использованию по назначению (п. 1 ст. 472 ГК РФ). Продажа товаров с просроченным сроком годности запрещается (п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец обязан передать товар покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. Срок годности товара исчисляется со дня его изготовления и определяется либо периодом времени, в течение которого пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Читайте так же:  Образец искового заявления о взыскании долга по расписке

Особенности гарантийных сроков:

— гарантийный срок является одним из условий, определяющих содержание гарантийной обязанности, и если они устанавливаются диспозитивной нормой закона, то допускается превышение их длительности по соглашению сторон;

— гарантийный срок — составная часть обязательства, поэтому он не может быть ни удлинен, ни восстановлен судебным решением, т.к. это решение составляло бы акт неправомерного вмешательства суда в область гражданских правоотношений;

— исполнение ограниченной гарантийным сроком обязанности после истечения срока может считаться действительным лишь при том условии, что оно было совершено сознательно, в чем проявилось соглашение сторон о продлении срока гарантийной ответственности, выраженное в несловесных (так называемых «конклюдентных») действиях;

— гарантийный срок не подлежит перерыву предъявлением иска как давностный и не приостанавливается в случаях, указанных правилами исковой давности.

Необходимо различать законный и договорный гарантийные сроки.

Законная гарантия — ручательство продавца (подрядчика) за отсутствие в товаре (работах, услугах) в момент его передачи недостатков, снижающих стоимость или пригодность для целей, предусмотренных в договоре.

Ее сущность состоит в том, что товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству в момент их передачи покупателю

Договорная гарантия — дополнительное обязательство, по которому продавец ручается, что товар будет соответствовать требованиям договора в течение определенного времени (гарантийного срока).

Согласно п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» законный гарантийный срок применяется в течение шести месяцев, если гарантия не предусмотрена договором. Продавец товара может установить только дополнительные гарантийные сроки на товар и они должны быть более шести месяцев.

Истечение гарантийного срока лишает управомоченное лицо права требовать от обязанной стороны безвозмездного устранения недостатков товара, его замены или расторжения договора. Яхнина Н.А. Значение гарантийных сроков в повышении качества продукции. М.: Изд -во «ЭЛИТ», 2008. С. 98 -100.

Согласно ст. 470 ГК РФ гарантийный срок может быть установлен в договоре купли продажи. Поскольку договор розничной купли-продажи, как правило, — договоры присоединения, условия которых определяются продавцом, то и гарантийный срок в них соответственно устанавливается продавцом товара. При этом согласно Кодексу в договоре может устанавливаться гарантийный срок любой продолжительности.

Если продавец в нарушение указанного выше правила определит гарантийный срок меньшей продолжительности, чем установленный изготовителем (например, изготовитель предоставляет гарантию в 6 месяцев, а продавец в 30 дней), то независимо от закрепленного продавцом срока потребитель вправе предъявить к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, требования, предусмотренные ст. 503 ГК РФ (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»), если недостатки выявлены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (в данном случае шесть месяцев).

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Порядок и сроки удовлетворения требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков должны определяться на основании Закона.

Если на товар гарантийный срок не установлен, то учитывая нормы пп. 1,2 ст. 477 ГК РФ и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю (а в отношении недвижимого имущества не позднее двух лет со дня передачи его потребителю). Вострикова Л. М. Гарантийные сроки в хозяйственном обороте. М.: Изд -во «Феникс», 2008. С. 59. При определении разумности сроков следует исходить из гарантийных сроков, закрепленных государственными стандартами, а если они не установлены — из показателей долговечности товара, определенных нормативами о стандартизации.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ при расторжении договора купли-продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен вернуть полученный товар ненадлежащего качества. При этом возврату подлежит весь товар (основное изделие, комплектующие части и принадлежности за исключением упаковки и быстро изнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы и прийти в негодность в процессе эксплуатации).

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Пропуск срока на предъявление претензии за ненадлежащее качество товара согласно Закону может быть признан необоснованным.

В случае передачи товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель в течение гарантийного срока, установленного в законе или договоре, в праве по своему выбору требовать:

— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

— возмещения расходов на устранение недостатков товара (п.1 ст. 503 ГК РФ).

Помимо требований о замене товара покупатель может потребовать и полной компенсации убытков, причиненных нарушением договорных условий о качестве товара.

Отсутствие у потребителя товарного чека или другого соответствующего ему документа не может служить для отказа в защите его права. На основании ст. 159, 493 ГК РФ потребитель вправе доказывать факт покупки товара с помощью свидетельских показаний.

Гражданский кодекс РФ отказался от термина «гарантийные» применительно к срокам годности и хранения, устранив тем самым терминологическую неточность (ст. 472 ГК РФ).

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию (ст. 472, 473 ГК РФ).

Кодекс регулирует только случай, когда срок годности товара определен законом или иными обязательными правилами. Представляется, что это не препятствует установлению в договоре сроков годности, но отступление от закона и иных действующих обязательных правил при этом недопустимо.

Согласно ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» под сроком годности следует понимать период, в течение которого товар (работа) является безопасным и пригодным для использования по прямому назначению. К такому сроку относятся как срок годности, устанавливаемый на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы), так и срок службы, устанавливаемый на товар (работы), предназначенный для длительного использования.

Читайте так же:  Дополнительный отпуск работающим пенсионерам

Срок службы товара — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. При этом гарантийный срок безотказной службы изделия следует отличать от срока службы изделия, под которым понимается календарная продолжительность эксплуатации изделия до его предельного состояния, например, до первого капительного ремонта. Это различие важно иметь в виду, потому что срок службы изделий обычно больше гарантийного.

Исчисление срока службы товара производится в единицах времени или в иных единицах измерения; километрах, метрах и т.п.

Под сроком транспортабельности понимается срок, в течение которого при надлежащем соблюдении правил отгрузки отправителем и правил перевозки транспортной организацией гарантируется качественная сохранность груза. Он устанавливается при транспортировке скоропортящихся грузов самим грузоотправителем (в соответствующих случаях — органом контроля за качеством продукции) в зависимости от качественного состояния и индивидуальных свойств данного груза и условий его транспортировки. Этот срок служит критерием при решении вопроса о возможности приема груза к перевозке с учетом его доставки, а также оказывает существенное влияние на судьбу спора по поводу порчи груза в процессе его транспортировки.

Понятие и особенности гарантийного срока на товар: на что может рассчитывать потребитель, согласно законодательным нормам в РФ?

Видео (кликните для воспроизведения).

В контексте законодательства о защите потребительских прав термин «гарантийный срок» рассматривается как один из механизмов реализации ответственности продавца за предоставляемый продукт. При этом по закону установление гарантийного срока на товар является правом, а не прямой обязанностью его реализатора.

Рассмотрим некоторые правовые нюансы данного понятия.

Гарантийный срок: понятие и особенности

Подчеркнем тот факт, что в гражданском законодательстве термин «гарантийный срок» объясняет право покупателя требовать от продавца надлежащего качества приобретенного товара. Согласно ряду толкований понятия, под гарантийным сроком подразумевается конкретный временной промежуток, в течение которого изготовитель или продавец должны удовлетворить требования покупателя при выявлении в образце продукции серьезного недостатка.

Более того, реализатор товара имеет право на установку дополнительного гарантийного периода сверх того промежутка, который ранее обозначил сам производитель.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Правовое регулирование вопроса распространения гарантийного срока

Законодательную базу вопроса, связанного с реализацией сроков гарантии на изделия и их работу, составляют:

  • Закон «О защите прав потребителей» (ФЗ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года) — здесь раскрываются некоторые толкования понятия гарантийного срока и особенности его распространения на продукты и изделия;
  • Гражданский кодекс РФ (Статья 471), где прописаны нормы исчисления срока гарантии на приобретенный товар.

Типы гарантийных сроков

Разделение типов гарантийных сроков действует преимущественно в отношении технических изделий. Здесь выделяются сроки гарантии:

  • для покупателя — тот, который применяется в соответствии с общими нормами;
  • для продавца — распространяется на более длительный временной промежуток, подразумевающий также период перед продажей.

С какого момента исчисляется гарантийный срок товара?

Российскими законами установлено: старт исчисления гарантийного периода — это дата совершения покупки товара, и лишь в исключительных случаях гарантийный срок может быть смещен. Речь идет о ситуациях, когда:

  • дата приобретения не зафиксирована — в таком случае срок гарантии начинается с даты производства;
  • эксплуатация товара откладывается в связи с длительной доставкой товара — в таком случае гарантийный период начинает исчисляться с момента передачи покупателю товара в руки;
  • приобретаются сезонные товары, начало эксплуатации которых будет отложено до наступления определенного сезона.

Для некоторых категорий товаров единицей измерения может быть километраж (транспортные средства) или количество запусков.

Товар без гарантийного срока

Несмотря на то что установление гарантии — не обязанность, а право продавца (изготовителя), законодательные нормы декларируют право потребителя при приобретении товара без гарантии отстоять свои интересы в том случае, если в приобретенном образце обнаружен изъян.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

При этом покупателю следует доказать тот факт, что дефект в товаре присутствовал до момента передачи его в руки.

Срок годности, гарантийный срок и срок службы: ключевые отличия

Следует уяснить тот факт, что гарантийный срок устанавливается не для всех категорий товаров: он распространяется на технические изделия, инструменты, одежду, обувь, а также некоторые предметы, относящиеся к аксессуарам. В отношении таких товаров, как продукты питания, косметические средства, фармацевтическая продукция, бытовая химия и пр. будет действовать понятие срока годности.

В отличие от гарантийного срока, срок годности устанавливается в обязательном порядке, и при его отсутствии либо по его истечении реализация такой продукции строго запрещена, поскольку несет потенциальную опасность для здоровья человека.

Что касается защиты прав потребителя, здесь важно подчеркнуть следующее: обращаться к реализатору с претензией о продаже просроченной продукции покупатель может по истечении срока годности, указанного на упаковке. Вместе с тем, согласно статье 19 Закона «О защите прав потребителей», при выявлении в товаре производственного недостатка направить претензию человек может и в течение срока годности.

В отношении общих категорий товаров этот период устанавливается по решению изготовителя или продавца.

При отсутствии срока службы товара покупатель имеет право обратиться с претензией в случае выявления производственного дефекта, повлекшего за собой поломку изделия, в течение 10 лет со дня его приобретения.

В итоге подчеркнем следующее: гарантийный срок на товар является хоть и не обязательным, но одним из действующих механизмов реализации прав покупателя при выявлении недостатков в приобретенном изделии, возникших по вине производителя или продавца. В большинстве случаев гарантийный период начинает исчисляться с момента продажи товара. При этом даже при отсутствии конкретных временных рамок на маркировке товара, касающихся его гарантии, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу о возможных производственных недостатках изделия в течение 2 лет.

Читайте так же:  Составление иска о разделе имущества супругов - образец

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Определение и виды гарантийного срока на разные виды товаров

Покупатели имеют право обменять или вернуть товар в течение определенного срока – законодательного установленного отрезка времени. Этот срок называется гарантийным. Он служит для защиты прав покупателя и обеспечения безопасности процесса купли-продажи. Продавец или производитель товара берут на себя ответственность за качество товаров или услуг.

Виды сроков гарантии

Определены три разновидности сроков, установленных на купленный товар:

Устанавливает срок годности производитель товара на следующие группы:

  • продукты,
  • бытовая химия,
  • косметические средства,
  • парфюм,
  • лекарства.

Использование этих товаров после истечения срока годности может принести вред здоровью. Поэтому, просроченная продукция изымается из оборота и подлежит уничтожению. Информация о годности обычно указывается на этикетке, наряду с основными данными о товаре. Определяется истечение срока или конкретной датой или временным промежутком: 5 дней, 30 дней, 3 месяца и т.п.

Товары, которые теряют свои свойства в процессе эксплуатации, имеют срок службы. Он также определяется производителем. Товары с ограниченным сроком службы делятся на две категории:

  • Товар, по истечению срока службы использование которого невозможно и представляет угрозу для здоровья и самочувствия людей: зап. части или детали для техники, огнетушители и т.п.
  • Товары, не относящиеся к первой категории, на которые производитель срок службы вправе устанавливать самостоятельно: мебель, бытовая техника.

Права покупателя в период гарантийного срока

Гарантия дает право на:

  • Возмещение расходов, понесенных покупателем либо получателем услуги на устранение недостатков.
  • Возврата части уплаченной суммы.
  • Требование исправления недостатков за счет продавца. Недостатки должны быть исправлены в разумный срок. Покупатель на период ремонта может потребовать у продавца заменяющую вещь на период ремонта.
  • Возврат товара и получение назад уплаченных денег. Оформляется возврат, продавец обязан возместить покупателю сумму покупки.
  • Замену товара на аналогичный.
  • Замену товара на другой, с возмещением разницы в цене. Товар другой марки, но по меньшей стоимости предоставляется покупателю вместе с возмещением разницы.

Продукцию с истекшим сроком годности покупатель имеет право вернуть в магазин и вернуть себе сумму покупки, также за ним остается право обратиться в Роспотребнадзор. Обнаружив товар с истекшим сроком годности на магазинной полке, покупатель может вызвать администратора и потребовать изъять его из оборота.

Отсутствие срока гарантии

Право на установку гарантийного срока имеет либо производитель, либо продавец товара. Встречаются ситуации, когда это право не реализовано ни тем, ни другим.

Отсутствие установленного гарантийного строка не лишает покупателя права на защиту. Претензия предъявляется в срок, не превышающий полугода с момента приобретения. Предъявление претензий на строительные объекты возможно в течение двух лет. Покупатель обязан самостоятельно доказать возникновение недостатков и связать их с виной производителя, либо продавца.

Продавец имеет право установить любой срок гарантии на свое усмотрение. Он не должен быть меньше срока, который установил изготовитель.

Требование должно предъявляться в разумные сроки, они определяются исходя из рекомендованных государственных стандартов на изделия.

Разберем понятия срока годности, срока службы и гарантийного срока в видео ниже:

Понятие гарантийного срока в гражданском праве

Среди сроков осуществления гражданских прав значительное место занимают гарантийные сроки.

Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатков продавец (изготовитель) обязан удовлетворить требования потребителя (см. Приложение 4).

Особенности гарантийных сроков:

— гарантийный срок является одним из условий, определяющих содержание гарантийной обязанности, и если они устанавливаются диспозитивной нормой закона, то допускается превышение их длительности по соглашению сторон;

— гарантийный срок — составная часть обязательства, поэтому он не может быть ни удлинен, ни восстановлен судебным решением, т.к. это решение составляло бы акт неправомерного вмешательства суда в область гражданских правоотношений;

— исполнение ограниченной гарантийным сроком обязанности после истечения срока может считаться действительным лишь при том условии, что оно было совершено сознательно, в чем проявилось соглашение сторон о продлении срока гарантийной ответственности, выраженное в несловесных (так называемых «конклюдентных») действиях;

— гарантийный срок не подлежит перерыву предъявлением иска как давностный и не приостанавливается в случаях, указанных правилами исковой давности.

Необходимо различать законный и договорный гарантийные сроки.

Законная гарантия — ручательство продавца (подрядчика) за отсутствие в товаре (работах, услугах) в момент его передачи недостатков, снижающих стоимость или пригодность для целей, предусмотренных в договоре.

Ее сущность состоит в том, что товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству в момент их передачи покупателю

Договорная гарантия — дополнительное обязательство, по которому продавец ручается, что товар будет соответствовать требованиям договора в течение определенного времени (гарантийного срока).

Согласно п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» законный гарантийный срок применяется в течение шести месяцев, если гарантия не предусмотрена договором. Продавец товара может установить только дополнительные гарантийные сроки на товар и они должны быть более шести месяцев.

Истечение гарантийного срока лишает управомоченное лицо права требовать от обязанной стороны безвозмездного устранения недостатков товара, его замены или расторжения договора. Яхнина Н.А. Значение гарантийных сроков в повышении качества продукции. М.: Изд -во «ЭЛИТ», 2008. С. 98 -100.

Согласно ст. 470 ГК РФ гарантийный срок может быть установлен в договоре купли продажи. Поскольку договор розничной купли-продажи, как правило, — договоры присоединения, условия которых определяются продавцом, то и гарантийный срок в них соответственно устанавливается продавцом товара. При этом согласно ГК РФ в договоре может устанавливаться гарантийный срок любой продолжительности.

Если продавец в нарушение указанного выше правила определит гарантийный срок меньшей продолжительности, чем установленный изготовителем (например, изготовитель предоставляет гарантию в 6 месяцев, а продавец в 30 дней), то независимо от закрепленного продавцом срока потребитель вправе предъявить к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, требования, предусмотренные ст. 503 ГК РФ (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»), если недостатки выявлены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (в данном случае шесть месяцев).

Читайте так же:  Порядок проведения экспертизы нетрудоспособности (нюансы)

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Порядок и сроки удовлетворения требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков должны определяться на основании Закона.

Если на товар гарантийный срок не установлен, то учитывая нормы пп. 1,2 ст. 477 ГК РФ и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю (а в отношении недвижимого имущества не позднее двух лет со дня передачи его потребителю). Вострикова Л. М. Гарантийные сроки в хозяйственном обороте. М.: Изд -во «Феникс», 2008. С. 59. При определении разумности сроков следует исходить из гарантийных сроков, закрепленных государственными стандартами, а если они не установлены — из показателей долговечности товара, определенных нормативами о стандартизации.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ при расторжении договора купли-продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен вернуть полученный товар ненадлежащего качества. При этом возврату подлежит весь товар (основное изделие, комплектующие части и принадлежности за исключением упаковки и быстро изнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы и прийти в негодность в процессе эксплуатации).

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Пропуск срока на предъявление претензии за ненадлежащее качество товара согласно Закону может быть признан необоснованным.

В случае передачи товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель в течение гарантийного срока, установленного в законе или договоре, в праве по своему выбору требовать:

— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

— возмещения расходов на устранение недостатков товара (п.1 ст. 503 ГК РФ).

Помимо требований о замене товара покупатель может потребовать и полной компенсации убытков, причиненных нарушением договорных условий о качестве товара (см. Приложение 5).

Отсутствие у потребителя товарного чека или другого соответствующего ему документа не может служить для отказа в защите его права. На основании ст. 159, 493 ГК РФ потребитель вправе доказывать факт покупки товара с помощью свидетельских показаний.

[3]

Гражданский кодекс РФ отказался от термина «гарантийные» применительно к срокам годности и хранения, устранив тем самым терминологическую неточность (ст. 472 ГК РФ).

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. от 26 января 1996 года № 15-ФЗ (ГК РФ) (в ред. от 17.07.2009) // Собрание законодательства Российской Федерации. 2009. Ст.665

Кодекс регулирует только случай, когда срок годности товара определен законом или иными обязательными правилами. Представляется, что это не препятствует установлению в договоре сроков годности, но отступление от закона и иных действующих обязательных правил при этом недопустимо.

Согласно ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» под сроком годности следует понимать период, в течение которого товар (работа) является безопасным и пригодным для использования по прямому назначению. К такому сроку относятся как срок годности, устанавливаемый на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы), так и срок службы, устанавливаемый на товар (работы), предназначенный для длительного использования.

Срок службы товара — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. При этом гарантийный срок безотказной службы изделия следует отличать от срока службы изделия, под которым понимается календарная продолжительность эксплуатации изделия до его предельного состояния, например, до первого капительного ремонта. Это различие важно иметь в виду, потому что срок службы изделий обычно больше гарантийного.

Исчисление срока службы товара производится в единицах времени или в иных единицах измерения; километрах, метрах и т.п.

Видео (кликните для воспроизведения).

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Под сроком транспортабельности понимается срок, в течение которого при надлежащем соблюдении правил отгрузки отправителем и правил перевозки транспортной организацией гарантируется качественная сохранность груза. Он устанавливается при транспортировке скоропортящихся грузов самим грузоотправителем (в соответствующих случаях — органом контроля за качеством продукции) в зависимости от качественного состояния и индивидуальных свойств данного груза и условий его транспортировки. Этот срок служит критерием при решении вопроса о возможности приема груза к перевозке с учетом его доставки, а также оказывает существенное влияние на судьбу спора по поводу порчи груза в процессе его транспортировки.

Источники


  1. Чайковская, Ольга Закон и человеческое сердце / Ольга Чайковская. — М.: Московский рабочий, 2016. — 152 c.

  2. Изварина, А. Ф. Судебная система России. Концептуальные основы организации, развития и совершенствования / А.Ф. Изварина. — М.: Проспект, 2014. — 304 c.

  3. Теория государства и права. — М.: Инфра-М, Норма, 2011. — 496 c.
  4. Общая теория государства и права. Учебное пособие. — М.: Книжный дом, 2006. — 320 c.
  5. Исследования по истории и теории развития авиационной и ракетно-космической науки и техники: моногр. . — М.: Наука, 2011. — 264 c.
Понятие гарантийного срока в гражданском праве
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here