Как написать претензию на взыскание неустойки по договору

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Как написать претензию на взыскание неустойки по договору" с комментариями профессионалов. В данной статье собран и систематизирован весь имеющийся материал интернета и предоставлен в удобном виде.

Образец претензии о взыскании неустойки за просрочку исполнения заказа

Образец претензии о взыскании неустойки за просрочку исполнения заказа. В рассмотренной ситуации просрочка исполнения заказа очень значительная, в связи с чем и размер неустойки равен стоимости заказа.

от ИП Ивенко Ивана Ивановича
(адрес, телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ
о взыскании неустойки за просрочку исполнения

12 апреля 2012 года между ИП Ивенко И.И. и ООО «Название» был заключен договор № 389 на индивидуальное изготовление мебели, в соответствии с которым ООО «Название» (исполнитель) обязалось изготовить, доставить и смонтировать мебель в квартиру Ивенко И.И., расположенную по адресу: г. Новосибирск, ул. _______, дом__, кв. __. Конкретно, в соответствии с приложениями № 1 — № 6 и спецификациями заказов № 1 — № 5 к названному договору, исполнитель обязался изготовить пять шкафов (шкаф в детскую комнату для девочки, шкаф в детскую комнату для мальчика, шкаф в спальню, шкаф в квартирный холл, стеллаж в кабинет), а также стеновые и потолочные панели в кабинет.

В соответствии с п. 2.5. названного договора, изготовление и монтаж мебели должны быть произведены в срок не позднее 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, подписания эскиза, спецификации и договора.

Предусмотренная договором (п. 2.8) предоплата в размере 240 000 рублей внесена 12 апреля 2012 года посредством перечисления ИП Ивенко И.И. денег на расчетный счет исполнителя ООО «Название» (копия платежного поручения прилагается). Т.о., исходя из согласованного сторонами вышеуказанного срока исполнения договора, монтаж изготовленной мебели должен быть произведен в квартире Ивенко И.И. не позднее 25 июня 2012 года. Фактически же мебель смонтирована 2 ноября 2012 года.

Т.о., просрочка исполнения обязательства по договору от 12 апреля 2012 года со стороны исполнителя ООО «Название» составила 130 дней.

Принимая во внимание, что мебель изготавливалась ИП Ивенко И.И. не для целей предпринимательский деятельности, а для личных семейных нужд, отношения сторон договора подпадают под действие Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

Указанным Законом установлена неустойка за нарушение установленных сроков выполнение работы (оказания услуги) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки исполнения обязательства (п. 5 ст. 28 Закона). Условие заключенного между сторонами договора о согласовании неустойки в меньшем размере (п. 5.3), является ничтожным в силу приведенной нормы Закона.

Т.о., размер неустойки за несвоевременное исполнение обязательства по изготовлению и монтажу мебели по договору 12 апреля 2012 года составляет:

479 470 руб. * 3% * 130 дней = 1 869 933 руб.

Однако, принимая во внимание требование п. 5 ст. 28 Закона о недопустимости превышения суммы неустойки относительно суммы самого заказа, размер подлежащей уплате неустойки по данному договору составляет 479 470 руб., т.е. стоимость заказа.

[3]

На основании изложенного,

оплатить мне сумму неустойки за просрочку исполнения обязательства по изготовлению и монтажу мебели по договору от 12 апреля 2012 года в размере 479 470 руб. (четыреста семьдесят девять тысяч четыреста семьдесят рублей).

Оплату произвести по следующим реквизитам:

П Р И Л О Ж Е Н И Е:

копия платежного поручения от 12 апреля 2012 года

« » ________ 2014 года

ИП Ивенко И.И. _________________

Всего комментариев: 3

Добрый день!
Спасибо за Ваш ответ. Решения суда до сих пор не готово. В канцелярии его нет. Подал предварительную жалобу.

Добрый день!
Заключили договор на изготовление и поставку мебели. В договоре текст — заключен 20 сентября, дата поставки мебели в магазин 27 октября. Есть отдельная строка — Срок поставки оговаривается дополнительно. Суд отказал во взыскании неустойки за поставку мебели (доставили домой 28 ноября), на том основании, что в договоре нет срока поставки по конкретному адресу.Возможно ли обжаловать это решение суда.

Здравствуйте, Владимир!
Чтобы решить, есть ли перспектива удовлетворения жалобы, нужно ознакомиться с решением суда, о котором идет речь.
Вообще. если договор не содержит указание на срок исполнения обязательства, то применяется правило о разумных сроках. Разумными наши суды применительно к Вашей ситуации считают срок до одного месяца.

Как составить исковое заявление о взыскании неустойки

Что такое неустойка: понятие и виды

Неустойка — это сумма денежных средств, определенная действующим законодательством или соглашением сторон в контракте, которую обязана выплатить виновная сторона в случае нарушения ею существенных условий и договорных обязательств (п. 1 ст. 330 ГК РФ).

Согласно абз. 2 п. 60 Постановления Пленума ВС РФ № 7 от 24.03.2016, данные штрафные санкции классифицируются по возможности и объемам возмещения убытков:

  1. Зачетная. Убытки взыскиваются в объеме, который не перекрывается неустойкой. В том случае, если в контракте нет указания на конкретный вид взыскания, то судебные органы воспринимают санкцию как зачетную.
  2. Штрафная. Убыток возмещается сверх суммарной величины штрафных санкций в полном размере.
  3. Исключительная. Решение Арбитражного суда о взыскании только неустойки, возмещение убытков не допускается.
  4. Альтернативная. Возмещаются либо убытки, либо штрафные санкции (выбор на усмотрение кредитора).

Таким образом, взыскание неустойки — это процедура получения одной стороной контракта материальной компенсации от виновной стороны в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением ею договорных обязательств.

Когда обращаться в суд для взыскания неустойки

Основаниями для обращения в Арбитражный суд юридическими лицами (как заказчиком, так и исполнителем) являются нарушение сроков исполнения договорных условий и сроков оплаты выполненных работ, нежелание оплачивать установленные штрафные санкции, неудовлетворение требований истца об уплате компенсации, наличие вины должника в любой форме (ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ). Как правило, до обращения в судебные инстанции стороны стараются урегулировать возникшие разногласия в досудебном (претензионном) порядке. При этом все документы этого этапа также прикладываются к заявлению. Основной из них — претензия.

Читайте так же:  Если нет трудового стажа - какая будет пенсия

В том случае, если пеня или штраф непосредственно регламентируются действующим законодательством, то взыскать неустойку допустимо в любом случае, независимо от наличия пункта о возмещении в договоре. Если же закон не устанавливает правоотношения касательно санкции, то возможность такого возмещения должна быть документально оформлена и подтверждена обеими сторонами в контракте.

Образец претензии по взысканию неустойки

Как составить исковое заявление

Содержание иска регламентируется общеустановленными правилами возмещения в суде материальной компенсации.

В документе необходимо описать отношения, возникшие между истцом и ответчиком:

  • заключенный договор либо другие причины возникновения отношений;
  • срок исполнения обязательств;
  • причины неисполнения обязательств;
  • дата фактического исполнения.

Для того чтобы получить пеню через суд, заявитель должен собрать и предоставить доказательства, подтверждающие факт заключения договорных отношений и их нарушения. Истец также санкционирует проверку денежных активов виновной стороны для подтверждения возможности оплаты компенсации.

При составлении иска пострадавшая сторона самостоятельно производит расчет пени с учетом периода после наступления факта нарушения договорных условий. Величина компенсации включается в общую сумму задолженности. Также для оформления заявления в суд нужно обосновать законность требований истца.

Заявитель должен приложить следующие документы к иску:

  • копия контракта;
  • документальное подтверждение просрочки исполнения обязательств ответчиком;
  • расчет суммы исковых требований;
  • копия требования (претензии) истца;
  • доказательства отказа ответчика от удовлетворения претензии;
  • уведомление о вручении ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, отсутствующих у виновной стороны;
  • уплата государственной пошлины;
  • доверенность представителя (в случае, если исковое заявление подписывается представителем заявителя);
  • копия свидетельства о гос. регистрации истца;
  • выписка из ЕГРЮЛ пострадавшей стороны;
  • выписка из ЕГРЮЛ виновной стороны;
  • иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

Исковое заявление о взыскании неустойки по контракту по 44-ФЗ

Как подать исковое заявление

Иск о взыскании неустойки подается в суд по общеустановленным правилам подведомственности и подсудности, то есть заявление направляется по месту жительства или адресу нахождения ответчика. Цена иска, которая составляет размер штрафной компенсации (п. 1 ч. 1 ст. 103 Арбитражного процессуального кодекса РФ), определяет уровень суда:

  • мировой — не превышает 50 000 рублей;
  • районный.

Государственная пошлина оплачивается во всех случаях, за исключением подачи иска потребителем. Госпошлина рассчитывается на основании пп. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ.

Виновная сторона вправе подготовить возражение на иск, продемонстрировав доказательства отсутствия своей вины в неисполнении обязательства, например нарушение заявителем существенных условий договора.

Ответчик также может доказать, что величина неустойки несоразмерна последствиям нарушенных им обязательств, в том случае, когда неустойка превышает цену договора.

Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)

В (название застройщика из договора)
Адрес___________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес:_______________________________
Телефон______________________________

Претензия.

“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв. м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.

Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года. Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено. Или
если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * __%/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.

На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:

1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв. м, расположенная на ___ этаже в ___ подъезде жилого дома) в состоянии, соответствующем
договору, и со всей сопутствующей документацией, в том числе актом приема-передачи квартиры, ключами, паспортами на приборы учета, копией разрешения на ввод в эксплуатацию и т.д.

2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки;
если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.

3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И.О.

Образец претензии — просрочка поставки предварительно оплаченного товара (передача или возврат денег, неустойка)

В Название ООО или ИП из договора
Адрес: ______________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа
телефон _________________________

Претензия.

“___” _______ 201___ года между мной и вашим магазином был заключен договор купли-продажи ___________ стоимостью ______________ рублей. Данная денежная сумма была внесена мной в полном объеме “___” ________ 201___ года.

Читайте так же:  Уточнены правила ведения единого реестра проверок

Согласно пункту ____ договора передача товара осуществляется в срок __________________. Однако до настоящего времени товар мне не передан.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Размер неустойки составляет ______ рублей * 0,5% = ____ рублей за каждый день просрочки. На день подачи претензии ___.___._____ сумма неустойки составит _____ рублей * ____ дней = _________ рублей.

На основании изложенного, прошу:

1) Передать мне предварительно оплаченный товар _________ в течение _____ дней с даты получения вами этой претензии.
или
1) Отказываюсь от договора №___ от ___.___.____ и прошу вернуть мне внесенную предоплату в сумме _______ рублей в течение 10 дней с даты получения претензии.

2) Выплатить неустойку в размере ____ рублей за каждый день просрочки за период с ___.___.____ по день передачи товара / день возврата предоплаты.

3) Возместить убытки, причиненные нарушением сроков поставки автомобиля в сумме _____ рублей

Денежные средства прошу выдать наличными / перечислить на мой расчетный счет (реквизиты прилагаю).

Приложение:
реквизиты счета,
документы, подтверждающие размер убытков.

С уважением, ________________ Фамилия И.О.

Исковое заявление о нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Отзывов: 5 Просмотров: 9554
Голосов: 2 Обновлено: 09.07.2012

Автор документа

число консультаций: 81
отмеченных лучшими: 5
ответов к документам: 52
размещено документов: 927
положительных отзывов: 83
отрицательных отзывов: 6

районный (мировой) суд

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

«__»_______ ____ г. я заключил с ____________ Договор №___ __________________.

(название организации) (наименование договора)

В соответствии с п.___ Договора я оплатил услуги (работы) ответчика в сумме _______ руб. ___ коп. (прописью).

В соответствии с условиями договора ответчик обязался в срок до «__»_______ ____ г.

(перечислить обязанности ответчика)

Однако, в нарушение условий Договора ответчик в срок до «__»_______ ____ г. ____________________________________________________________________________ . (перечислить нарушения договора ответчиком)

Это является существенным отступлением от условий Договора, поскольку срок, оговоренный п. ___ Договора ответчиком нарушен.

Кроме того, своими действиями, ответчик нанес мне моральные и (или) физические страдания __________________.

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) или отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) — неустойка (пеня) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На «__»_______ ____ г. неустойка составила: _____руб. _____ коп. * 3 % * количество дней. (цена выполненной работы)

«__»_______ ____ г. я направил ответчику претензию (копия претензии с отметкой ее получения продавцом прилагается), однако она осталась без ответа до настоящего времени.

В соответствии с изложенным, руководствуясь ст.ст. 13, 15, 17, 28 Закона «О защите прав потребителей»

  1. уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) в размере ____ руб. ___ коп. (прописью) или расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и вернуть уплаченную сумму в размере ____ руб. ___ коп. (прописью). (Выбрать нужное)
  2. Взыскать в мою пользу с ответчика неустойку в размере ____ руб. ____ коп. (прописью)
  3. Взыскать в мою пользу с ответчика компенсацию морального вреда _____ руб. ____ коп. (прописью)

Исковое заявление о взыскании неустойки (образец)

В Головинский районный суд г. Москвы

125130 г. Москва, ул. Космодемьянских Зои и Александра, д. 31, к. 2

Истец: Сидоров Василий Юрьевич,

(паспорт серия 41 02 № 456963, выдан 25.06.2013 г.

Отделением УФМС России по гор. Москве по району

Ховрино, код подразделения 770-027)

Адрес: Москва, ул. Космодемьянских Зои и Александра,

Ответчик: ООО «Эксперт» (ИНН 7702571368)

Адрес: 143969, Московская обл., г. Реутов,

ул. Академика В. Н. Челомея, дом 7, помещение 006

Госпошлина в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ

Видео (кликните для воспроизведения).

«О защите прав потребителей» п. 4, ч. 2 ст. 333.36

Налогового кодекса РФ не платится.

Цена иска: 654 654 рубля 00 копеек

Читайте так же:  Письмо-отказ заказчика от выполнения подрядного договора

Исковое заявление по закону О защите прав

потребителей подается по месту жительства истца

Исковое заявление о взыскании неустойки

компенсации морального вреда, штрафа за нарушение сроков передачи квартиры по договору долевого участия

Между мной, Сидоровым Василием Юрьевичем (Истец) и ООО «Эксперт» (Ответчик) был заключен Договор от 08 августа 2015 года № 18/04 (далее по тексту — Договор), в соответствии с которым Ответчик обязался в предусмотренный Договором срок построить (создать) с привлечением денежных средств Участников долевого строительства многоквартирный жилой дом, расположенный на Земельном участке по адресу: Московская область, г. Реутов, Юбилейный проспект, мкр. 10-а (2 очередь строительства), владение 25.

В соответствии с п. 1.3 Договора, согласно условиям договора долевого участия Ответчик обязан не позднее 31 декабря 2016 года передать Истцу — квартиру, состоящую из 2 (двух) комнат, имеющею условный номер (индекс) 142, номер на площадке — 4, площадь 56,2 кв. м., расположенную на 12 этаже, в корпусе № 4, секции 2 Жилого дома.

Однако квартира не передана до настоящего момента.

Истец полностью исполнил свои обязательства по Договору, в т.ч. оплатил стоимость квартиры, в размере 4360000 рублей.

Истец направил претензию с требованиями уплатить неустойку, однако претензия осталась без ответа.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно части 2 статьи 6 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно статье 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии со ст. 12 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Расчет неустойки производится согласно статье 6 ФЗ № 214.

4360000*0,055% = 2398 рублей — неустойка за 1 день просрочки для физического лица

с 01 января 2017 года по 30 сентября 2017 года (текущая дата) — 273 дня просрочки.

2398*273 = 654654 (шестьсот пятьдесят четыре тысячи шестьсот пятьдесят четыре) рубля.

Компенсация морального вреда

На данный момент истец ждет передачи квартиры 9 месяцев. Ответчик постоянно переносит срок передачи квартиры. Сотрудники ответчика не дают ответа, когда реально будет передана квартира.

Истец испытывает нравственные переживания из-за существенного нарушения условий договора ответчиком.

Истец вынужден проживать в квартире с родственниками. Откладываются планы по созданию семьи и переезду в новую квартиру.

Согласно части 9 статьи 4 ФЗ № 214, К отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

В Определении Верховного Суда РФ от 25.11.2014 N 5-КГ14-124 указано следующее:

Кроме того, отказывая в удовлетворении искового требования о компенсации морального вреда, суд со ссылкой на статью 151 Гражданского кодекса Российской Федерации указал на недоказанность истцом факта причинения действиями банка морального вреда.

Судами не учтено, что в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам факт нарушения прав потребителя подтверждает обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается».

Штраф по закону о защите прав потребителей

05.07.2017 г. Ответчику была подана претензия, с просьбой уплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Ответчик предложил компенсировать всего 50000 рублей, что в 10 раз меньше неустойки, положенной истцу по закону.

Согласно части 6, статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 309, 310, 329 ГК РФ, статьями 6, 9, 10, 12 ФЗ от 20.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», статьями 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-I,

Читайте так же:  Направлением претензии нельзя отказаться от приемки работ

Взыскать с ООО «Эксперт» (ИНН 7702571368) в пользу Сидорова Василия Юрьевича:

  1. Неустойку в сумме 654654 рубля 00 копеек.
  2. Компенсацию морального вреда в сумме 80 000 рублей.
  3. Штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

Приложение:

  1. Договор участия в долевом строительстве от 08 августа 2015 года № 18/04.
  2. Копия претензии.
  3. Копия квитанции и описи о направлении претензии ответчику.
  4. Копии платёжных поручений об оплате стоимости квартиры.
  5. Копия паспорта истца.
  6. Копия письма о переносе срока
  7. Копия искового заявления, с приложением для ответчика.

__________________________ Сидоров Василий Юрьевич

Претензия о взыскании задолженности (скачать бланк)

В деловой среде предусмотрено заключение множества видов договоров: аренды, подряда, поставки товара, оказания услуг и др. Суть каждого из них заключается в том, что одна из сторон принимает на себя определенные обязательства, а другая сторона гарантирует своевременную оплату, указанной в договоре суммы. Если оплата за выполненные обязательства не была произведена, образуется задолженность. В этом случае, компании-должнику направляется претензия о взыскании необходимой суммы.

Идеальным ответом на выдвинутую претензию является оплата суммы долга. В другом случае, задолжавшая организация может выслать ответное письмо с гарантией оплаты задолженности и указать конкретные сроки перечисления денежных средств.

Составление претензии об оплате задолженности предполагает наличие документов, подтверждающих данную задолженность:

  • Договор, в котором указаны предоставляемые товары/услуги и согласованная к оплате сумма;
  • Накладная, счет-фактура, акт приемки-передачи работ и другие свидетельства, которые доказывают факт выполнения обязательств.

Как написать претензию о взыскании задолженности?

★ Книга-бестселлер «Бухучет с нуля» для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Бланк претензии содержит реквизиты лица, в чью сторону она направляется: наименование компании, указание ее адреса и ФИО директора.

Название документа «Претензия» дополняется заголовком (к примеру, «о взыскании задолженности по договору оказания услуг» или «о взыскании задолженности по договору подряда» и др.).

В тексте претензии должны быть указаны следующие данные:

Дата заключения договора по взятым друг на друга обязательствам;

Наименование сторон, заключивших сделку;

Перечисление обязательств, которые стороны приняли на себя по договору;

Указание факта выполнения обязательств одной из сторон с перечислением документов, являющихся подтверждением (к примеру «произведена отгрузка товара по накладной №» или «выполнены работы, согласно акту приема-передачи №» и др.);

Пункты соглашения, в которых прописано обязательство покупателя по оплате;

Требование по погашению задолженности в размере (указать сумму) и уплаты пени в размере (указать сумму);

Сообщение о том, что в случае неисполнения выдвинутых требований, будет подано исковое заявление в суд.

Бланк претензии о взыскании задолженности должен быть подписан руководителем компании и заверен оттиском печати.

[1]

Вместе с бланком претензии отправить приложение, которое содержит перечень прилагаемых документов.

Исковое заявление
о защите прав потребителя и взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного товара

«……» …………………. 20….. г. я обратилась в ……………………………………….
(наименование организации)

с намерением приобрести …………………………………………. (далее по тексту Товар).
(наименование товара, изделия)

Так как необходимого мне Товара в наличии на момент моего обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам. Между мною и Ответчиком был заключен договор № ……. от «……» …………………. 20….. г.

В соответствии с условиями договора срок доставки и передачи мне Товара не позднее «……» …………………. 20….. г.
Стоимость Товара:

«……» …………………. 20….. г. мной была внесена предоплата за Товар в сумме

что подтверждается ……………………. ….………………………………………………………
(подтверждающие документы)

Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении Товара.

«……» …………………. 20….. г. по телефону я была уведомлена Ответчиком о поступлении Товара и «……» …………………. 20….. г. я оплатила остаток стоимости Товара

[2]

что подтверждается ……………………. …….……………………………………………………
(подтверждающие документы)

Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом.

В нарушение сроков передачи (поставки), Товар был доставлен работниками Ответчика по указанному мной адресу «……» …………………. 20….. г.
Ответчик нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной Товара, т.е. нарушил мои права как потребителя. Просрочка передачи (поставки) Товара по вине Ответчика составляет ……… дней.

«……» …………………. 20….. г. я обратилась к Ответчику с письменной претензией об уплате мне неустойки за нарушение сроков доставки Товара, установленных договором. На день обращения в суд мое требование Ответчиком не удовлетворено.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защиты прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Виновными действиями Ответчика мне причинен моральный вред ……………………

…………………………………………………………………………………………………….
(подробное описание степени физических и нравственных страданий)

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав.

К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью,

что подтверждается …………………………………………. ……………………………………
(подтверждающие документы)

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Читайте так же:  Порядок смены фамилии после заключения брака

Взыскать с ответчика в мою пользу:

  1. Неустойку за нарушение сроков доставки Товара в размере……………………………………………..……………………….………(……. …….) рублей.
  2. Возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью ……………………………………………..……………………….………(……. …….) рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………..……………………….………(……. …….) рублей.
  1. Копия искового заявления.
  2. Договор купли-продажи № ……… от «…..» ……………….. 20….г.
  3. Кассовый чек о предоплате от «…..» ……………….. 20….г.
  4. Кассовый чек от «…..» ……………….. 20….г.
  5. Копия претензии от «…..» ……………….. 20….г.
  6. Кассовый чек ……………………………………………… от «…..» ……………….. 20….г.
    (наименование юридической организации)
  7. Квитанция ……………….………………………………… от «…..» ……………….. 20….г.
  8. Расчет неустойки.

Расчет неустойки

Дата поставки предварительно оплаченного товара по договору «…..» …………….. 20….г.

Дата фактической поставки товара по договору «…..» …………….. 20….г.

Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила …………..…… дней (с «…..» …………….. 20….г. по «…..» …………….. 20….г.)

0,5 % от суммы предварительной оплаты товара (…………………. ……. руб.) составляет

Сумма неустойки составляет

Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Понятие морального вреда ст. 12, 151, 152 ГК РФ, 1099 — 1101 ГК РФ.

Как написать претензию на неустойку по 44-ФЗ

Претензионный порядок по неустойке

Согласно действующему законодательству в сфере закупок (44-ФЗ), в любом контракте должен быть установлен претензионный порядок. При невыполнении данного требования заказчика могут подвергнуть дисциплинарному, административному, гражданско-правовому или уголовному наказанию. Пострадавшая сторона может подать иск по ст. 317.1 ГК РФ по просроченным договорным обязательствам, в отношении которых установлен претензионный порядок, только в том случае, если весь регламент соблюден сторонами (п. 43 Постановления Пленума ВС № 7 от 24.03.2016).

Возможность предъявления претензионного требования о выплате неустойки определена п. 1 ст. 330 ГК РФ. Пострадавшая сторона вправе предъявить требование виновной в момент неисполнения либо ненадлежащего исполнения существенных обязательств по контракту. Должник обязан выплатить взыскание в независимости от получения кредитором ущерба. Таким образом, письмо направляется должнику в любом случае — при наличии или отсутствии у пострадавшей стороны убытков (Определение Верховного Суда РФ № 51-КГ17-2 от 21.03.2017).

Претензионное письмо может быть направлено только в момент наступления ненадлежащего исполнения участником контрактных отношений существенных условий договора. В том случае, если неисполнение образовалось в связи с наступлением непредвиденных и форс-мажорных обстоятельств, кредитор не имеет права требовать взыскания (Постановление Президиума ВАС РФ № 4051/97 от 21.10.1997 по делу № 224/8).

Случаи, при которых составляется претензия о взыскании неустойки:

  • нарушение сроков и условий поставки — претензия о выборке товара и уплаты неустойки;
  • нарушение сроков оплаты — претензионное требование к заказчику;
  • ненадлежащее исполнение либо невыполнение принятых стороной обязательств при закупке товаров, работ, услуг.

Помимо требования о взыскании, в гражданско-правовом законодательстве предусмотрены иные правоустанавливающие документы, фиксирующие расчетные взаимоотношения заказчика и исполнителя:

Как подготовить претензию об уплате неустойки

Регламент написания и предъявления требования о взыскании установлен в следующих НПА:

  • ст. 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • ФЗ № 44;
  • ФЗ № 223.

Законодательно установленной формы для письма с претензией по оплате неустойки нет, организации вправе самостоятельно разработать такой документ.

В самом требовании об уплате взыскания необходимо указать реквизиты обеих сторон, номер госконтракта, его основные условия, наличие неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, основание начисления штрафных санкций, факт выполнения кредитором своих обязанностей по договору. Также в письме должна быть рассчитана неустойка на момент предъявления претензии и указан период, за который она была исчислена. Расчет суммы взыскания можно привести как непосредственно в тексте обращения, так и прикрепить к претензионной форме приложение в виде отдельного документа — бухгалтерской справки. Кредитор указывает свои расчетные реквизиты для перечисления денежных средств.

Обязательными приложениями к претензии являются:

  • копия контракта;
  • копия акта выполненных работ (при наличии);
  • платежные поручения (при наличии);
  • документальное подтверждение недобросовестного выполнения договорных обязательств;
  • расчет суммы взыскания.

Образец претензии по неустойке

Сколько есть времени

Срок предъявления претензии о взыскании устанавливается сторонами либо по обоюдному усмотрению, либо, в соответствии с действующим законодательством, в течение 2 недель. Направить письмо надлежит заказным письмом с уведомлением и описью вложений, продублировав действие посредством электронной почты или факсимильной связи.

Как оформить ответ на претензию

Видео (кликните для воспроизведения).

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Должнику необходимо составит письмо-ответ о согласии оплатить образовавшиеся штрафные санкции, затем непосредственно произвести оплату требуемой суммы и предоставить кредитору копию платежного поручения. Участник договорных отношений также может составить грамотный ответ на претензию, чтобы не платить неустойку.

Источники


  1. Евецкий, А.А. О юридических лицах / А.А. Евецкий. — М.: ООО PDF паблик, 2009. — 879 c.

  2. Профессиональная этика и служебный этикет. Учебник. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2014. — 560 c.

  3. Гусов, К.Н. Комментарий к трудовому кодексу Российской федерации (вводный); М.: ВИТРЭМ, 2013. — 240 c.
  4. Тихомирова, Л. В. Долевое строительство жилья. Правовые акты, материалы судебной практики / Л.В. Тихомирова. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 128 c.
  5. Васильева, Вера Как судили Алексея Пичугина. Судебный репортаж / Вера Васильева. — М.: Human Rights Publishers, 2013. — 621 c.
Как написать претензию на взыскание неустойки по договору
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here